ティーリンクに寄せられたお客様からのご質問を一部ですが掲載させて頂きます。
今後、お客様の質問に応じて随時加筆していきます。
その他ご不明な点等がございましたら、お手数ですがお問い合わせ下さい。
サービス全般
ホームページの保守管理とはどの様な事を行ってくれるのでしょうか？
多忙なお客様に変わりまして、御社ホームページをティーリンクにて更新作業等をさせて頂きます。
また、お客様からのご要望次第で柔軟に対応させて頂きます。
更新をお願いした時にどれ位のスピードで対応して頂けますか？
一概には申し上げにくいのですが、小規模の更新作業ならば１～２営業日で対応させて頂きます。
(即日対応で更新作業が完了する場合もございます)
(即日対応で更新作業が完了する場合もございます)
自社で管理していたホームページの担当者が辞めてしまいました。
このホームページの管理をお願いする事は可能ですか？
はい、もちろん可能です。
お客様のホームページの内容を確認させて頂き、弊社にて対応させて頂きます。 また、お急ぎの場合でも柔軟に対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
お客様のホームページの内容を確認させて頂き、弊社にて対応させて頂きます。 また、お急ぎの場合でも柔軟に対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
他社で作成したホームページなのですが、管理をお願い出来ますか？
当社以外で作成されたホームページの管理も対応させて頂いております。
ホームページの管理について、お打ち合わせをお願いしたいのですが可能でしょうか？
お打ち合わせについては弊社からお伺いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け頂きたいと思います。
（遠方な場合は交通費をご請求させて頂く場合がございます）
（遠方な場合は交通費をご請求させて頂く場合がございます）
ドメイン登録からレンタルサーバー申込、サイト管理/更新まで全てをお任せしたいのですが可能でしょうか
ホームページ運営に関する事は全てティーリンクにお任せ下さい。
ティーリンクではホームページの定期的な更新作業の他に、ホームページの運営に必要なあらゆる管理及びメンテナンス業務のお手伝いさせて頂いております。
一元管理を行う事によってコストの最適化や業務のスピーディー化となりますので、ご検討頂けますと幸いです。
ティーリンクではホームページの定期的な更新作業の他に、ホームページの運営に必要なあらゆる管理及びメンテナンス業務のお手伝いさせて頂いております。
一元管理を行う事によってコストの最適化や業務のスピーディー化となりますので、ご検討頂けますと幸いです。
ホームページ制作会社によっては、その会社指定のレンタルサーバーへ移転の勧めがされるようですが、御社の場合も移転しなければいけないのでしょうか？
ティーリンクではレンタルサーバーの移転をお勧めする事はございません。
現在のホームページが問題無く動作していましたら、無理にレンタルサーバーを変更する意味が無いと考えております。
（何かしらの問題や不足点がございましたら、移転をお勧めさせて頂きます）
現在のホームページが問題無く動作していましたら、無理にレンタルサーバーを変更する意味が無いと考えております。
（何かしらの問題や不足点がございましたら、移転をお勧めさせて頂きます）
ホームページ保守管理の費用はいくら位掛かりますか？
ホームページ保守管理の内容によって金額が変動致しますので、
保守管理の内容の詳細をお伺いさせて頂き、個別でお見積もりさせて頂いております。
ホームページ保守管理の最低利用期間はございますか。
最低ご利用期間は３ヶ月からとさせて頂いております。
支払方法を教えて下さい。
弊社指定口座への銀行先振込をお願いしております。
お支払い回数については毎月払いでお願いしておりますが、その他ご要望がございましたら 柔軟に対応させて頂きます。
お支払い回数については毎月払いでお願いしておりますが、その他ご要望がございましたら 柔軟に対応させて頂きます。
申し込み月は日割り計算になりますか。
ホームページ管理の申し込み月のお支払いに関しましてですが、その月の前半にご契約頂いた場合は、
決定した管理費用の半額をその月の月末にご請求させて頂きます。
またその月の後半にご契約頂いた場合は、その下旬分の管理費用は
サービスさせて頂きます。
なお月の前半とは毎月1日～15日頃までを指し、後半とは16日頃～月末を指します。
またその月の後半にご契約頂いた場合は、その下旬分の管理費用は
サービスさせて頂きます。
なお月の前半とは毎月1日～15日頃までを指し、後半とは16日頃～月末を指します。
解約月は日割り計算になりますか。
解約月の日割り計算は行っておりませんのでご了承下さい。
毎月の請求書はどのような連絡方法で届くのでしょうか。
毎月末日で締めさせて頂き、ご指定の住所に郵送をさせて頂きます。
御請求書は到着後30日以内でお振込をお願い致します。
御請求書は到着後30日以内でお振込をお願い致します。
領収書の発行は可能でしょうか。
誠に恐れ入りますが、弊社では領収書の発行は行っておりません。
ホームページ作成
新規ホームページ作成からリニューアル作業、新規ページ追加、バナー作成等々。規模・ジャンルを問わずティーリンクが対応致します。
ホームページ保守・管理
ホームページの保守管理や更新作業といった煩雑な作業は、全てプロにお任せ下さい！ティーリンクが責任を持ってサポートをさせて頂きます。
Webシステム作成
ご要望をお伺いさせて頂き、最適なWebシステムを構築させて頂きます。また他社開発のWebシステムのカスタマイズやメンテナンスといった保守管理もティーリンクにて対応可能です。
WordPress保守･管理
WordPressの利用者が非常に増えておりますが、悪意ある多数のユーザーに不正アクセスを狙われております。適切なセキュリティ対策を実施し悪意あるユーザー達の攻撃を未然に防ぎましょう。
